Comme tous les autres documents personnels à des objectifs administratifs, les cartes grises ne dérogent pas à la règle. Elles passent désormais en ligne maintenant. L’objectif est de dématérialiser tout le processus. Avec l'élimination des guichets correspondants, la préfecture se trouve déchargée de nombreux travaux. De plus, les demandeurs ne sont plus obligés de subir une longue attente pour l’obtenir. Les détails :
La question concerne surtout les besoins de modifications ou de changements de carte grise. Si auparavant, la demande s’effectue auprès de la préfecture. Avec cette amélioration apportée dans ce domaine, le système mis en place se présente autrement. Les demandeurs s’offrent le service d’internet gratuitement. Les personnes qui utilisent ce service rempliront des documents par un compte spécialisé. Même lors d’un achat d’un véhicule privé entre particuliers, le vendeur accomplit cette tâche par lui-même. Il faut seulement que le concessionnaire fournisse un code pour la poursuite de l’opération en ligne. Toutes les informations réclamées doivent être complétées sans crainte. Elles sont protégées par la règle de confidentialité. En seulement quelques jours d’attente, le document peut parvenir jusqu’au domicile.
Malgré ce renouvellement touchant l’administration préfectorale, la préfecture n’est pas totalement affranchie de la mission de traitement de carte grise. Il est encore difficile de se détacher de leurs services. Internet prouve encore ses limites. Le traitement automatique n’est pas encore de son ressort. Les fichiers ont besoin d’être vérifiés pour éviter les fraudes. Les membres du personnel étatique sont conviés d’une mission de contrôle. La qualité des dossiers ayant été traités par les professionnels de l’automobile a besoin d’être vérifiée. En effet, cette alternative a été proposée afin d’aider les clients qui éprouvent de difficultés sur le traitement internet. Afin de remédier d’autres difficultés s'y rapportant, la préfecture propose son aide pour accéder à des bornes numérisées.